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网上买保险的方法有哪些?互联网保险和线下保险的区别是什么?

2023-04-06 14:35:13    来源:新商报网

网上买保险的方法有哪些?

在选定一家保险公司的保险产品后,可以通过以下几个方法进行网上保险购买:

1、官方网站。一般来说,正规的保险公司都会有自己的官方网站,官网中具备详细的产品信息、投保流程、理赔服务以及客服。

2、保险APP。除了官网外,保险公司还会开发专属的APP,帮助消费者更好地投保。

3、微信公众号。微信公众号是保险公司的另一个门面,承担着与客户近距离交流的任务。

互联网保险和线下保险的区别是什么?

1.销售渠道不同:互联网保险的销售渠道主要包括保险公司官方网站和保险公司官方网站APP、保险公司官方账号、第三方保险商城、保险经纪平台;线下保险的销售渠道主要是保险公司的实体店、银行保险和保险代理;

2.承保方式不同:线下保险承保比互联网保险承保更严格,健康通知内容相对较多,主要采用人工承保,会留下承保记录;互联网保险承保相对宽松,主要采用智能承保,不会留下承保记录;

3.索赔方式不同:互联网保险索赔一般是在线索赔流程;线下保险也需要向保险公司报告,联系保险代理人进行索赔流程;

4.价格差异:互联网保险降低了运营成本,如无租金、劳动力成本等成本,保费相对较低;线下保险支出代理佣金、商店租金等成本,保险费相对较高;

5.保险沟通方式不同:互联网保险在线保险,往往不能与保险经纪人面对面沟通,沟通可能不方便;线下保险可以与保险代理人面对面沟通,及时询问不理解,沟通更方便;

6.购买灵活性不同:互联网保险通常可以在短时间内比较多种保险产品,货比三种,更灵活;线下保险只能购买一家保险公司的产品,如果需要多次比较,需要更长的时间;

7.保单形式不同:互联网保险多为电子保单,但投保人也可以向保险公司申请纸质保单;线下保险一般是纸质保单;

8.后续服务不同:例如,互联网保险可以直接在线完成政策变更和退保程序;线下保险一般不能直接在线退保,需要到保险公司线下服务网点办理相关手续;

9.产品成本性能差异:互联网保险主要销售创新产品,特别是互联网保险产品保险公司,降低利润后,为了吸引客户,往往推出成本效益高的保险产品;线下保险主要是传统保险产品,保证不那么全面,成本性能相对较低;

10.投保人的保险知识要求不同:互联网保险一般要求投保人在线保险,阅读保险条款,要求投保人有较高的保险知识储备,不盲目保险;线下保险有保险推销员总是回答,即使投保人的保险知识储备不是很高,也可以及时回答,防止盲目保险。

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